Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vivapp des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est : VIVAPP
SASU au capital de 300 000 €
Siège social : 9 rue Auguste Rodin, 28630 Le Coudray
RCS Chartres 902 712 645
Email : contact@vivapp.fr
Téléphone : 02 34 40 04 11
2. Données personnelles collectées
Vivapp collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités.
a) Via le formulaire de contact
Les données susceptibles d’être collectées sont :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone (si renseigné)
– Message libre
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.
b) Données de navigation
Lors de la navigation sur le site, des données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou traceurs, notamment :
adresse IP (anonymisée)
– type de navigateur
– pages consultées
– durée de la visite
Ces données sont collectées à des fins statistiques et d’amélioration du site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
– répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
– établir une prise de contact commerciale
– améliorer l’expérience utilisateur
– réaliser des statistiques de fréquentation du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite de l’utilisateur.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
– l’intérêt légitime de Vivapp pour assurer le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées 3 ans maximum pour les données issues du formulaire de contact, à compter du dernier échange 13 mois maximum pour les données statistiques issues des cookies et traceurs. Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Vivapp.
Elles ne sont :
– ni vendues
– ni louées
– ni cédées à des tiers
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) uniquement pour le compte de Vivapp et dans le respect du RGPD.
7. Outils d’analyse – Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC, permettant de mesurer l’audience du site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations anonymes sur la navigation des utilisateurs. L’adresse IP est anonymisée avant tout traitement. L’utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de gestion des cookies lors de sa première visite.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès à ses données
– droit de rectification
– droit d’effacement
– droit d’opposition
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande à : contact@vivapp.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Sécurité des données
Vivapp met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Les données sont hébergées en France au sein des datacenters de C’Chartres Innovations Numériques.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Vivapp, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique de confidentialité
Vivapp se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.